1991年にトヨタオート西埼玉に入社しました。生まれも育ちも大宮の桜木町で、桜木町2丁目3区の神輿をかついで育ちました。13歳年上の義兄がトヨタオート西埼玉にいて、優秀な営業マンだったのでかっこよかった。それに憧れて入社しました。

大成店に配属されるだろうという話だったのですが、実際に配属されたのは東大宮店でした。そこで18年間営業スタッフをつとめた後、本社勤務になりまして。法人リース業務を2年、通信事業を14年担当しました。

一番最初に販売した車は、スプリンタートレノです。その後は、ヴィッツとbB、ウィッシュ、ヴォクシー、プリウスと、人気車に恵まれたこともあって、多くのお客様とお付き合いさせていただけました。個人としては、入社前は車をもっていなくて、入社してからスプリンタートレノを購入。その後も、スターレットやノア、ウィッシュ、コロナなど、ほんとうにいろいろな車に乗りました。こっそり70系のスープラを買ったのもよい思い出です。私たちの年代といったら、首都高で横浜にドライブに行ったりするのが定番でしたし、正丸峠にも遊びに行きました。

本社勤務時代、やはり楽しかったのは通信事業ですね。車の販売も楽しかったですが、通信の料金体系も変革の時期がありましたし、スマートフォンが飛躍的に市民権を得た時期でした。そのため、販売スタッフの研修をしたり、イベントを企画したり、全体の実績を引き上げるのを目標に必死にがんばる日々で、とにかく充実していました。最初は、私ひとりが担当だったのですが、実績があがるにつれて、人員も増やしていただいて。通信事業で、断トツで全国1位をめざして、みんなでがんばっていました。

そんなところに、予想外にも東大宮バイパス店の店長を拝命しました。通信事業での目標だった「断トツで全国1位」を達成できなかったのは残念ですが、販売の現場に戻ってみると、やはりこれが楽しい。かつて配属されていた東大宮店に比べて、場所がすごくいいですし、お店も綺麗になっています。商圏的にも、このエリアは人口が増えましたし。伸びしろは抜群にあると思います。そしてなにより、お客様と対面でお話できるのが、なによりうれしいです。

これからの東大宮バイパス店ですが、私個人は通信事業を担当させていただいて学んだのは、会社で働く以上やはり実績を上げなければ楽しくないということ。実績を出せば、会社の上層部も話を聞いてくれるし、よりより仕事の環境も整えられる。そのためには、ひとりでがんばっても仕方なくて、全員で取り組む必要がある。東大宮バイパス店にきてから、まだ3カ月で手探りの状態ではあるのですが、気づいた部分にはすぐに取り組むことにしています。後回しにしてもよいことはない。スタッフが全力で取り組んでくれたおかげもあって、販売実績もサービスも結果が出ています。もちろん、携帯事業は、ノウハウがありますから、これも伸びています。私自身もそうですし、スタッフ各人はもちろん、お店としても、まだまだ伸びしろはいっぱいあると思うので、全員で飛躍していきたいですね。そのためには、まだまだお客様が足りない。お客様の増やすには、ご来店いただくかご紹介いただくかのどちらかです。まずは、いまお付き合いいただいているお客様とさらに密にコミュニケーションを取って、ご紹介いただけるような魅力ある店舗にできればと思っています。