より充実したサービスをご提供するため、2025年夏のリニューアルオープンを目ざして店舗改築中の狭山店に新任店長が誕生。店長となった鈴木 弥茂さんに、いままでのキャリアと今後の狭山店についてお話を伺いました。

1994年の入社以来、販売スタッフとして、鶴ヶ島店と川越店でお世話になりまして、2024年4月から狭山店の店長を務めさせていただいています。クルマの販売をすることになるきっかけは、高校時代にさかのぼります。元々の生まれはときがわ町で、中学までは野球をやっていたのですが、高校進学をきっかけにゴルフ部に入部。ゴルフはお金のかかるスポーツということもあって、ゴルフ部の部員はゴルフ関係のアルバイトはOKだったこともあり、ゴルフ場でキャディのバイトをやっていました。そこで年上の方とお話する機会が多く、お客様と接することの楽しさを経験したことで、将来は販売をやりたいなと思うようになりました。その後、ビジネス系の専門学校を経て、クルマのディーラーやデパートやスポーツ用品などの小売り販売の会社への就職を考えていた中、ご縁があり当社にお世話になっています。

入社当初は、トヨタオート西埼玉でして、最初に担当したエリアは毛呂山町のあたりでした。最初に販売した車は、スプリンターのセダン。スターレットなども人気があり、多く納車させていただいたのが思い出深いです。鶴ヶ島店は、ご存知の通りお客様の数も多く、販売量も抜きん出た店舗です。当初は規模こそ小さいお店でしたが、敷地が増え、見映えのする店舗にリニューアルしたことで、土日を中心に多くのお客様が来店するお店になりました。先輩や歴代店長には、経験豊かで優秀な方が多く、いろいろと学ばせていただけたのも幸運でした。鶴ヶ島店では、リニューアルオープンも経験したのですが、それによって店舗へのお客様の来店がどう変わるのかを肌で感じられたのは貴重な経験です。こんな経験は一生に一度できるかどうかだなぁと思っていたのですが、はからずも狭山店でも来年のリニューアルオープンを予定していて、そこへ店長として赴任することになったのも、なにかの縁かなと感じています。

現状は、仮設店舗での営業ということで、お客様にはご迷惑をおかけすることも多いですが、まずは既存のお客様に不自由なくサービスを提供できるように、丁寧な接客やご案内をお店全体で徹底しているところです。今後、魅力的なクルマの登場も数多く予定さていますし、来年にはリニューアルオープンも控えています。それらをきっかけに、既存のお客様はもちろん、新規のお客様にも狭山店を知っていただき、長いお付き合いをさせていただけるよう、チャンスを逃さず店舗一丸となってがんばっていけたらと思っています。