新座店 店長 森田 弘樹さん

※この記事は取材時(2019年7月)の内容のため、現在とは情報が異なっている場合がありますので、ご注意ください。

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1990年に入社しまして、以来新座店にお世話になっています。当時の新座店は、1988年に新築されたお店で、真新しく綺麗なお店でしたね。以来同じ建物を改築しながら、現在に至ります。

当時は、トヨタオート西埼玉という会社でしたが、最初に担当したエリアは新堀、西掘といったあたりで、数百件のお宅をまわって、とうにか1台販売させていただけるような時代でした。当時はスプリンターが人気で、多くのお客様に納車させていただきました。

30年の間に、新座店のエリアも大きく変わりまして、農地が住宅地に変わったことで人口が増え、大きめの商業施設も建ったので、商圏として充実。お店がネッツ店になったことで、ヴィッツやbB、VOXYなど人気車が数多く誕生したことも相まって、販売はとても好調でした。

また、新座店は、優秀な店長を数多く輩出してきたお店でもありまして、他店舗や本社で活躍した方も多くいらっしゃいます。私自身は、入社以来8人の店長にご指導いただきまして、本当に怒られてばっかりだったのですが、いま思い返せばその指導の数々があってこそ、数多くの車をお客様にお届けできたと思っています。ただ、歴代の店長が凄腕すぎて、正直なところ私なんかが新座店の店長になってよいのかな? と思わないこともないのですが、会社からの期待ととらえて取り組んでいます。もちろん、プレッシャーも大きいのですが、歴代の店長の指導のおかげもあって、新座店の営業スタッフはとても優秀です。また、お店のカラーも、私が入社した時からかわらないのですが、明るく活気があります。おかげで時代が変わって、最近の若いスタッフが入ってきても楽しく働ける環境になっているのではないでしょうか。私としても、次世代のスタッフを育てて、いつの日か会社を支える人間になってもらえたらこの上ない喜びですので、若いスタッフが変わらず楽しんで働けるお店作りをしたいと思っています。

まだ、店長になって日が浅いですし、わからないことだらけです。また、営業スタッフ時代とは、また違ったプレッシャーもあるのですが、なんとかみなさんの期待に応えられればとがんばっている最中です。また、実際に店長職をやってみて、厳しいと思うこともありますが、楽しみながら働けている自分を発見できたのはうれしいところです。実際にそうなれるかは自分次第ですが、営業スタッフ時代と変わらず、店長という新しいステージでも、1番を目ざしてがんばりたいと思っています。



※本記事は取材時(2019年7月)の内容のため、一部、現在の店舗と情報が異なっている場合がありますので、ご注意ください。
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