川越店 店長 髙橋 直人さん

※この記事は取材時(2019年7月)の内容のため、現在とは情報が異なっている場合がありますので、ご注意ください。

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ふじみ野で育ちまして、高校卒業後の1984年の3月に、当時のトヨタオート西埼玉に入社いたしました。当時の川越北店(現在の川越店)に配属されまして、以来ずっとこのお店に勤務しています。当時の川越北店は、1983年にできたばかりの店舗で、ほんとうにピカピカのお店でうれしかったですね。この地区は、建て替えができないため、以来同じ店舗で改装をしながら現在に至ります。

当時は採用も多く、営業職だけで27人採用されていて、同期がたくさんいるのも私たちの世代ならではでしょうか。当時、同期と一緒に配属され、その後1名ほかの店舗から異動してきたため、同期3名で川越店で働かせていただいています。30年以上のつき合いですから、勘所をお互いに押さえていますので、カバーしながら働けるのは本当にやりやすいですね。

一番最初に担当したテリトリーは、霞ヶ関北、霞ヶ関東などのエリアです。現在では霞ヶ関店がありますが、当時はまだなかったため川越北店のテリトリーでした。そこで飛び込みの営業を繰り返して、最初に納車させていただいた車は、スプリンターでした。とてもうれしかったですね。その後、一番販売させていただいたのは、スターレット。小さくてよく走る、いい車でしたね。その後、お店がネッツ店になり、ビスタ店が統合されて、ヴィッツやVOXY、ヴェルファイアといった人気車種を販売させていただきました。

周囲にネッツ埼玉のお店ができたこともあって、当初より担当エリアは小さくなりました。現在の川越店の担当エリアは、旧市街が多く含まれていることもあって、それほど新しい方が流入することもなく、長いお付き合いのお客様が多いのが特徴でしょうか。3世代に渡って、車を購入してくださるお客様もいらっしゃるので、ほんとうによいお付き合いをさせていただいています。

ただ、時代が流れたことで、シニアになられたお客様が車を降りるという相談をされるケースも増えました。とはいえ足としての車はどうしても必要な地域でもあるので、そういったお客様には安全装備が充実した車をご提案させていただくことが増えましたね。現在ではコンパクトな車の安全装備が充実したため、狭い街路が比較的多い川越地区では、特にご好評いただいています。

今回、店長を拝命することになったのですが、正直年齢も年齢ですし、若い世代の店長が数多く誕生している状況でしたので、このまま営業スタッフとして車を販売していくのかなと思っていたのが正直なところです。いままで7名の店長に仕えてきましたが、いずれも魅力的な店長で、私なんかが店長でよいのかな……と思わないこともないのですが、お世話になった川越店に恩返しをする意味でも、がんばっていこうと決意しています。

幸い申し上げましたように、同期が2名おりますし、2年目の若い営業スタッフもいます。私が店長になったことで、補充として他店舗から異動してきたスタッフを加えて、計4名の営業スタッフがそろいました。川越店自体、歴史のある店舗ですし、歴代の店長たちの指導もあって、完成の域に達している店舗だと思っています。ですので、よいところをそのまま残しながら、スタッフと力をあわせてこれからも、お客様にとって立ち寄りやすい、居心地のよい店舗にしていければよいなと思っています。



※本記事は取材時(2019年7月)の内容のため、一部、現在の店舗と情報が異なっている場合がありますので、ご注意ください。
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